NexGenDecor se réjouit de gérer la livraison et l'expédition de vos matériaux de construction, de notre usine au port de chargement, pendant le transport maritime et à l'arrivée au port de destination.

Grâce à notre expertise logistique, nous proposons :

  • Tarifs de fret maritime compétitifs
  • Dédouanement dans les délais
  • Services de suivi et d'assurance des marchandises

Cela garantit que vos matériaux de construction arrivent en toute sécurité et à temps.

Il vous suffit de :

  1. Indiquez l’adresse de votre port de destination et vos coordonnées.
  2. Confirmer l'heure d'arrivée des matériaux au port de destination.

Nous nous occupons du reste.

POLITIQUE D'EXPÉDITION

En raison de l'évolution constante de la situation mondiale, votre commande peut être retardée en raison d'un manque de personnel, de restrictions aux frontières ou d'absences de livraison. Nous ferons tout notre possible pour vous livrer votre commande dans les meilleurs délais. Pour toute question, veuillez nous contacter. ventes@nexgendecor.comMerci pour votre patience et votre soutien.

OÙ NOUS EXPÉDIONS

  • Échantillons par voie aérienne : Expédié dans le monde entier (livraison express en 5 à 8 jours, selon le pays).
  • Commandes en gros par voie maritime : Expédié dans tous les pays (le délai de livraison varie d'un à deux mois selon la destination).
  • Notre responsabilité est d'expédier uniquement jusqu'au port de destination.

DÉLAIS D'EXPÉDITION ET DE LIVRAISON ESTIMÉS

  • Délai de traitement : 2 à 5 jours ouvrables.
  • Expédition aérienne (échantillons) : 5-8 jours (livraison express).
  • Expédition maritime (commandes en gros) : 1 à 2 mois (varie selon les pays).

Nous ferons toujours de notre mieux pour que votre commande soit livrée dans les plus brefs délais.

ACCÈS ET PLAGES HORAIRES DE LIVRAISON

  • Un créneau horaire de livraison sera communiqué avant l'expédition.
  • Les livraisons standard ont lieu du lundi au vendredi, entre 9h et 17h (les livraisons le week-end et les jours fériés ne sont pas disponibles).

Avant la livraison, veuillez vous assurer que :

  • Accès et espace suffisants pour les envois volumineux.
  • Les escaliers et les ascenseurs sont adaptés aux marchandises lourdes.
  • Les objets fragiles tels que les lumières, les vases et les tableaux sont déplacés pour éviter tout dommage.

Il est de votre responsabilité de confirmer que tous les articles conviennent à votre propriété avant de commander.

MONTAGE ET INSTALLATION

Nous ne proposons actuellement ni installation, ni déballage, ni montage. La livraison standard s'effectue uniquement au port ou à domicile.

NOTRE RESPONSABILITÉ

En cas de circonstances imprévues telles qu'une panne de transport, des retards de circulation, des conditions météorologiques extrêmes ou des problèmes de douane, nous vous contacterons pour convenir d'un autre délai de livraison.

Nous ne sommes pas responsables de :

  • Toute perte, y compris de revenus, de bénéfices, d’opportunités commerciales ou de réputation due à des retards de livraison.
  • Défauts causés par une mauvaise manipulation de votre part ou de la part de tiers.
  • Indemnisation au-delà d'un remboursement du prix du produit (hors frais de livraison).

Pour obtenir de l'aide, veuillez contacter ventes@nexgendecor.com.